اگر صاحب یک سایت فروشگاهی هستی یا حتی قصد داری کسب‌وکارت را تازه شروع کنی، حتماً اسم «درگاه پرداخت مستقیم» و «درگاه پرداخت غیرمستقیم» به گوشت خورده. این دو نوع درگاه در ظاهر کار مشابهی انجام می‌دهند — یعنی پردازش تراکنش‌های مالی کاربران — اما در واقعیت تفاوت‌های زیادی بین آن‌ها وجود دارد که روی امنیت، سرعت تسویه، کارمزد و تجربه‌ی کاربری تأثیر می‌گذارد.ما در تاپ کانتنت در این مقاله به زبان ساده بررسی می‌کنیم درگاه پرداخت مستقیم و غیرمستقیم چه تفاوتی دارند، کدام‌یک برای کسب‌وکار شما بهتر است و در نهایت چطور می‌توانید انتخاب درستی داشته باشید.

درگاه پرداخت مستقیم چیست؟

درگاه پرداخت مستقیم همان نوعی است که مستقیماً از بانک گرفته می‌شود. یعنی شما با یکی از بانک‌ها (مثل ملت، سامان، پاسارگاد و…) قرارداد می‌بندید و یک درگاه اختصاصی از آن دریافت می‌کنید. کاربران هنگام پرداخت، به صفحه پرداخت بانک هدایت می‌شوند که با آدرس همان بانک شروع می‌شود (مثلاً https://bmi.ir برای بانک ملی).

مزایای درگاه مستقیم:

تسویه سریع‌تر (معمولاً زیر ۲۴ ساعت)، امنیت بالا به‌دلیل اتصال مستقیم به بانک، کارمزد صفر یا بسیار پایین، افزایش اعتبار برند سایت.

معایب درگاه مستقیم:

مراحل ثبت‌نام طولانی، نیاز به نماد اعتماد و مدارک حقوقی، پیچیدگی در پشتیبانی فنی و نداشتن امکانات جانبی مثل گزارش تراکنش یا بازگشت وجه سریع.
به طور خلاصه، درگاه مستقیم برای کسب‌وکارهای رسمی و شرکت‌های بزرگ مناسب‌تر است.

درگاه پرداخت غیرمستقیم چیست؟

درگاه غیرمستقیم یا همان درگاه واسط توسط شرکت‌های پرداخت واسط ارائه می‌شود. در این حالت، شما مستقیماً با بانک قرارداد نمی‌بندید بلکه از خدمات شرکت‌هایی مثل زرین‌پال، نکست‌پی، آیدی‌پی یا پی‌پینگ استفاده می‌کنید. این شرکت‌ها خودشان با بانک‌ها قرارداد دارند و درگاه اختصاصی در اختیار شما می‌گذارند.

مزایای درگاه غیرمستقیم:

ثبت‌نام سریع و بدون نیاز به مدارک حقوقی، پشتیبانی فنی قوی، داشبورد مدیریتی برای مشاهده تراکنش‌ها، امکانات جانبی مثل کیف پول و لینک پرداخت، و اتصال آسان به وردپرس یا ووکامرس.

معایب درگاه غیرمستقیم:

کارمزد در هر تراکنش (معمولاً بین ۰.۵ تا ۱٪)، تأخیر در تسویه (۱ تا ۳ روز کاری)، و نمایش نام شرکت واسط به‌جای برند شما در صفحه پرداخت.
به‌طور کلی، این نوع درگاه برای استارتاپ‌ها و فروشگاه‌های کوچک بهترین گزینه است.

تفاوت‌های اصلی بین درگاه مستقیم و غیرمستقیم

کدام گزینه بهتر است؟ مستقیم یا غیرمستقیم؟

پاسخ این سؤال بستگی به نوع فعالیت و نیاز شما دارد. اگر کسب‌وکارت رسمی است، گردش مالی بالایی دارید و دنبال تسویه سریع هستید، درگاه مستقیم برایتان بهتر است. اما اگر تازه شروع کرده‌اید و به دنبال سادگی و ثبت‌نام آسان هستید، درگاه غیرمستقیم گزینه مناسب‌تری است. نکته مهم این است که درگاه‌های واسط امروزی از نظر امنیت و امکانات تقریباً با درگاه‌های بانکی مستقیم برابری می‌کنند، بنابراین انتخاب شما بیشتر به نیاز و هدف تجاری‌تان بستگی دارد.

نکات مهم در انتخاب نوع درگاه

قبل از تصمیم نهایی، به چند نکته کلیدی توجه کنید:

1.تعداد تراکنش‌ها: برای حجم تراکنش بالا، تسویه سریع درگاه مستقیم بهتر است.

2.سطح فنی شما: درگاه مستقیم نیاز به دانش فنی دارد، در حالی که درگاه واسط ساده‌تر نصب می‌شود.

3.اعتبار برند: درگاه مستقیم اعتبار بیشتری در چشم مشتری ایجاد می‌کند.

4.پشتیبانی: شرکت‌های واسط معمولاً پشتیبانی سریع‌تر و فعال‌تری دارند.

5.امکانات جانبی: اگر به امکاناتی مثل گزارش فروش، کیف پول یا لینک پرداخت نیاز دارید، درگاه واسط انتخاب بهتری است.

آیا می‌توان نوع درگاه را تغییر داد؟

بله. بسیاری از سایت‌ها ابتدا با درگاه غیرمستقیم شروع می‌کنند تا فرآیند پرداخت را سریع‌تر راه بیندازند و پس از رشد فروش، به درگاه مستقیم ارتقا می‌دهند. این کار باعث می‌شود هم سرعت عمل در شروع بالا باشد و هم در آینده بتوانید از مزایای رسمی‌تر استفاده کنید.

تجربه کاربری در پرداخت

تجربه کاربر در فرآیند پرداخت یکی از عوامل حیاتی فروش است. درگاه‌هایی که کند هستند یا ظاهر پیچیده‌ای دارند، باعث می‌شوند کاربران سبد خریدشان را رها کنند. درگاه‌های واسط معمولاً طراحی مدرن‌تر و بهینه‌تری برای موبایل دارند، در حالی که بعضی از درگاه‌های بانکی هنوز ظاهر قدیمی‌تری دارند.

نتیجه‌گیری

درگاه پرداخت مستقیم و غیرمستقیم هرکدام مزایا و محدودیت‌های خودشان را دارند. درگاه مستقیم برای کسب‌وکارهای بزرگ و رسمی گزینه‌ای مطمئن‌تر است و درگاه غیرمستقیم برای کسب‌وکارهای کوچک و تازه‌کار سریع‌تر و ساده‌تر راه‌اندازی می‌شود. اگر هنوز در انتخاب تردید دارید، بهتر است نگاهی به معرفی بهترین درگاه پرداخت بیندازید تا بر اساس نیاز سایت خود تصمیم دقیق‌تری بگیرید.